อ้างอิง

เราปกป้องบัญชีของคุณด้วยการยืนยันสองขั้นตอน

เปิดใช้การยืนยันสองขั้นตอนเพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้กับบัญชีที่เชื่อมต่อกับ PromptPay และ Wallet ของคุณ คุณจะได้รับรหัส OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมสำคัญ ระบบจะส่งรหัสผ่านแอปยืนยันตัวตนหรือ SMS ตรงไปยังโทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้

รหัส OTP ทุกครั้งแอปยืนยันตัวตนSMS สำรองป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตเชื่อมกับวอลเล็ตของคุณ
mb666 เราปกป้องบัญชีของคุณด้วยการยืนยันสองขั้นตอน
ช่วยเหลือบัญชี

ช่องทางช่วยเหลือการตั้งค่าความปลอดภัย

เราเปิดช่องทางช่วยเหลือหลายรูปแบบสำหรับคุณที่ต้องการปรับการตั้งค่ายืนยันตัวตนหรือกู้คืนการเข้าถึงบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับการเปิดใช้รหัส OTP วิธีเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชี หรือการปลดล็อกบัญชีที่ถูกระงับชั่วคราวเพราะใส่รหัสผิดหลายครั้ง คุณสามารถติดต่อผ่านแชทสดในหน้าบัญชีหรือส่งอีเมลพร้อมแนบภาพหน้าจอประกอบเพื่อให้เราช่วยแก้ไขได้รวดเร็วขึ้น

แชทสดในหน้าบัญชี เปิดหน้าโปรไฟล์แล้วกดปุ่มแชทด้านล่างขวา ทีมจะตอบคำถามเกี่ยวกับการตั้งค่ารหัส OTP หรือการเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชีได้ทันที
อีเมลพร้อมภาพหน้าจอ ส่งอีเมลมาที่ซัพพอร์ตพร้อมแนบภาพหน้าจอข้อความแจ้งเตือนหรือขั้นตอนที่คุณติดขัด เราจะตอบพร้อมวิธีแก้ไขภายในไม่กี่ชั่วโมง
คำถามที่พบบ่อยด้านความปลอดภัย เราได้รวบรวมคำถามเกี่ยวกับการรีเซ็ตรหัส การกู้คืนบัญชี และการเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ไว้ในหน้าคำถามที่พบบ่อย คุณจะเจอคำตอบพร้อมขั้นตอนละเอียดที่นั่น
mb666 ตั้งค่าการยืนยันสองขั้นตอนภายในสองนาที

ตั้งค่าการยืนยันสองขั้นตอนภายในสองนาที

เราให้คุณเลือกรับรหัส OTP ได้สองช่องทาง คือผ่านแอปยืนยันตัวตนอย่าง Google Authenticator หรือ Authy หรือรับผ่าน SMS ไปที่เบอร์มือถือที่ผูกกับบัญชี เมื่อคุณเปิดใช้งานแล้ว ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือทำรายการถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ระบบจะขอรหัส OTP หกหลักที่มีอายุแค่สามสิบวินาที หากคุณสูญเสียโทรศัพท์ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราโดยตรงพร้อมหลักฐานการยืนยันตัวตนเพื่อรีเซ็ตการยืนยันสองขั้นตอน คุณสามารถจัดการอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ในหน้าการตั้งค่าบัญชี และลบอุปกรณ์เก่าที่ไม่ได้ใช้งานออกเพื่อความปลอดภัยสูงสุด

มาตรฐานความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลบัญชีของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องบัญชีและข้อมูลส่วนตัวของคุณ การเข้ารหัสข้อมูลทำงานตลอดเวลาตั้งแต่คุณพิมพ์รหัสผ่านจนถึงขั้นตอนฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ระบบตรวจจับพฤติกรรมการเข้าถึงที่ผิดปกติจะแจ้งเตือนคุณทันทีหากมีคนพยายามเข้าบัญชีจากอุปกรณ์ใหม่หรือที่อยู่ IP แปลกใหม่ เราทำงานร่วมกับผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองในประเทศไทยและปฏิบัติตามมาตรฐานการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายท้องถิ่น

การเข้ารหัสข้อมูลแบบ SSL ข้อมูลทุกอย่างที่คุณส่งระหว่างอุปกรณ์กับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับหรือแก้ไขระหว่างทาง
ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ ระบบจะส่งการแจ้งเตือนถึงคุณทันทีเมื่อมีการพยายามเข้าบัญชีจากอุปกรณ์ที่ไม่เคยใช้งานหรือที่อยู่ IP ที่ผิดปกติไปจากประวัติปกติของคุณ
พันธมิตรชำระเงินที่ได้รับการรับรอง เราเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับใบอนุญาตในประเทศไทย รวมถึง PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อความปลอดภัยของธุรกรรม
การปฏิบัติตามกฎหมายข้อมูลส่วนบุคคล การเก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคที่คุณอยู่ และคุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์

คำที่ควรรู้เรื่องการยืนยันสองขั้นตอน

ก่อนเปิดใช้การยืนยันสองขั้นตอนบนบัญชี mb666 ทำความเข้าใจคำเหล่านี้ไว้ก่อน จะช่วยให้คุณตั้งค่าและแก้ปัญหาได้เองโดยไม่ต้องรอซัพพอร์ต

01
การยืนยันสองขั้นตอน (2FA) คืออะไร

วิธีป้องกันบัญชีที่ต้องผ่านสองด่าน คือรหัสผ่านปกติ บวกกับรหัสชั่วคราวที่ส่งมาทางโทรศัพท์หรือแอปยืนยันตัวตน ทำให้คนอื่นเข้าบัญชีคุณไม่ได้แม้รู้รหัสผ่าน

02
OTP คืออะไร

OTP ย่อมาจาก One-Time Password คือรหัสตัวเลขที่ใช้ได้ครั้งเดียวและหมดอายุภายในเวลาสั้น ระบบส่งมาทาง SMS หรือแอปยืนยันตัวตนทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบ

03
Authenticator App คืออะไร

แอปบนมือถือที่สร้างรหัส OTP ให้คุณโดยไม่ต้องรอ SMS เช่น Google Authenticator หรือ Authy รหัสจะเปลี่ยนทุก 30 วินาทีและใช้งานได้แม้ไม่มีสัญญาณอินเทอร์เน็ต

04
Backup Code คืออะไร

รหัสสำรองที่ระบบออกให้ตอนตั้งค่า 2FA ใช้เข้าบัญชีได้เมื่อไม่มีโทรศัพท์หรือเข้าถึงแอปยืนยันตัวตนไม่ได้ ควรเก็บไว้ในที่ปลอดภัยและไม่แชร์กับใคร

05
Session คืออะไรในบริบทการเข้าสู่ระบบ

ช่วงเวลาที่คุณล็อกอินอยู่จนกว่าจะออกจากระบบหรือหมดเวลา เมื่อเปิด 2FA ระบบจะขอยืนยันตัวตนใหม่ทุกครั้งที่เริ่ม session ใหม่บนอุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคย

06
Trusted Device คืออะไร

อุปกรณ์ที่คุณทำเครื่องหมายว่าเชื่อถือได้หลังผ่านการยืนยัน 2FA แล้ว ระบบจะจำอุปกรณ์นั้นไว้ชั่วคราวเพื่อไม่ต้องกรอก OTP ซ้ำทุกครั้งบนอุปกรณ์เดิม

คำถามจริงเรื่องการยืนยันสองขั้นตอน

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเมื่อตั้งค่าหรือใช้งานการยืนยันสองขั้นตอนบน mb666 ตั้งแต่วิธีเปิดใช้ไปจนถึงการแก้ปัญหาเมื่อรหัสไม่ถูกต้อง ผู้เล่นในอุบลราชธานีและทุกจังหวัดสามารถตั้งค่าได้เองผ่านมือถือในไม่กี่นาที

เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชี เลือกหัวข้อความปลอดภัย แล้วแตะเปิดใช้การยืนยันสองขั้นตอน ระบบจะให้คุณเลือกรับ OTP ทาง SMS หรือผูกกับ Authenticator App จากนั้นยืนยันด้วยรหัสที่ได้รับเพื่อเสร็จสิ้น

ตรวจสอบว่าเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชีถูกต้อง และสัญญาณมือถือไม่ขัดข้อง หากรอเกิน 2 นาทีแล้วยังไม่ได้รับ ให้กดขอรหัสใหม่ หรือติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางแชทสดเพื่อตรวจสอบเบอร์ที่ลงทะเบียนไว้

สาเหตุหลักคือนาฬิกาบนมือถือไม่ตรงกับเวลาจริง ให้เปิดการซิงค์เวลาอัตโนมัติในการตั้งค่าอุปกรณ์ รหัสจาก Authenticator App ใช้เวลาเป็นตัวสร้างรหัส หากนาฬิกาคลาดเคลื่อนแม้แต่นาทีเดียวรหัสจะไม่ตรง

ใช้ Backup Code ที่บันทึกไว้ตอนตั้งค่า 2FA เพื่อเข้าสู่ระบบ หากไม่มี Backup Code ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมข้อมูลยืนยันตัวตน เช่น อีเมลที่ลงทะเบียนและข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากเงิน

การฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไม่ได้รับผลกระทบจาก 2FA โดยตรง แต่การเข้าสู่ระบบบัญชีก่อนทำรายการจะต้องผ่านการยืนยันสองขั้นตอนก่อนเสมอเพื่อความปลอดภัยของเงินในบัญชีคุณ

ปิดได้ในการตั้งค่าบัญชีหัวข้อความปลอดภัย แต่เราแนะนำให้เปิดไว้เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต โดยเฉพาะหากคุณใช้ PromptPay หรือกระเป๋าเงินมือถือผูกกับบัญชีอยู่
อ้างอิง

ยืนยันสองขั้นตอน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต